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面試熱點:用戶“同意”并非App恣意妄為的借口

2020-09-22 12:52:53  來源:中公事業單位考試題庫
【導讀】

本篇內容中公事業單位(http://www.kltlw.com/)提供面試熱點知識《用戶“同意”并非App恣意妄為的借口》。

模擬題目:

App在十幾分鐘之內訪問用戶手機照片與個人文件接近25000次、一個小時之內自發啟動7000次,不停讀取用戶通訊錄;還有App之間彼此呼應,啟動一個,自動喚醒另外十幾個,彼此“協同作戰”,大量讀取用戶信息。就此問題,App運營者回應:用戶安裝App的時候點擊了同意。對此談談你的看法。

參考要點:

隨著互聯網的發展,人們的手機里出現了各式的App。用戶在獲取App提供的服務時,需要同意其提出的某些條件,特別是授權其獲取相關個人信息,這是自愿原則的體現,本來也無可厚非。而且獲取用戶的特定信息本來就是App可以發揮作用的前提條件。但必須注意到,在收集個人信息方面,用戶的“同意”,并不是運營者可以包打天下的擋箭牌,更非其可以恣意妄為的借口,應該嚴厲制止!

首先,我國關于個人信息保護,有明確的法律規定,即使用戶在安裝App的時候點擊過“同意”,但如果App運營者過度收集對于App運行來說根本不必要的個人信息,就屬于過度收集個人信息的違法行為。這不但會造成個人隱私泄露,從而引發擾亂個人生活甚至滋生違法犯罪行為的惡果,而且會導致整個APP行業的使用和運營形成惡性循環,只為了盈利,對用戶信息恣意獲取,衍生灰色利益鏈條,擾亂社會秩序。

再者,即使用戶在安裝App的時候點擊了“同意”,也并非一概解釋可以獲取所有的個人信息。很多App的運營者在用戶安裝協議中以模糊不清的表述,要求用戶概括地同意其收集相關范圍根本沒有得到清晰描述的各種個人信息。之所以出現這樣的問題,一方面是因為很多用戶在使用過程中的敏感性和警惕性不足,對于彈出的提示統統授權同意,給APP以可乘之機;另一方面也是APP運用設計中,如果不進行授權本就無法使用其中的功能,背后仍是利益驅使的表現,當然也是因為近幾年技術發展和網絡更新速度快加之人們消費需求多樣,所以市面上的APP門類繁多且類型復雜,推出門檻低,使得行業監管存在漏洞,導致這一問題愈加頻繁。

所以其實正常的收集用戶個人信息的行為,并不為法律所禁止,用戶對此也可以理解。但需要注意的是,畢竟個人信息保護涉及個人基本人格利益,而這一底線是任何App運營者不得逾越的紅線,未來對APP 的管理需要職能部門進一步細化完善管理方式,同時平臺要加強對APP 準入的門檻,通過技術手段進行審核,一定程度減少此類問題的出現,而APP運營方更應該清楚,用戶點擊的那一下“同意”,并不能成為他們在個人信息收集處理問題上恣意妄為的借口。如此方可營造一個安全健康的APP使用環境。

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